Отзывы

Спасибо всему коллективу этого чудесного «Ромашково» отеля за прекрасное времяпрепровождение в день моего 35-ти летия!

Успехов и процветания!

Спасибо за обслуживание Александру и Сергею. Приятные люди, хороший отель!

Приношу свою благодарность за теплый приём и гостеприимство всего персонала отеля. Я выбрала день посещения именно в праздничный день Пасхи. Остановилась вечером в уютном номере, прошла в замечательном СПА процедуру в хамам(полный релакс)и сходила посвятить пасху, храм находится прям возле отеля, на соседней улице.Все что запланировала - сделала и получила. Отдельная благодарность Лучии за отзывчивость и рекомендацию!

Хочу вам счастья пожелать,

И в эту Пасху расцветать,

Подобно солнечной весне,

Фиалке нежной при луне. 

Удачи и добра желаю,

С Великой Пасхой поздравляю.

Пусть сбудутся мечты!

Любви, здоровья, красоты!

Щедрых и отзывчивых посетителей!

Ответ от администрации сайта:

... бывал не раз. Думал, что написать нечего, но был не прав. Не прав в том, что не имею права не написать о хороших людях. 

 Большое человеческое спасибо (и это без иронии) всему персоналу Гостиничного комплекса Ромашково за всё! За радушные приемы, за чистые и уютные номера, за удобные кровати, за вкусное меню. Да чего там говорить, ребята просто молодцы!!! Очень жаль, что у нас в стране не все ТАК относятся к своим профессиональным обязанностям. И конечно венцом всего этого стоит Марина (приношу извинения, я не знаю её отчество.) Мало того, что она умница, так еще и красавица (Прям как в кино получилось) Управляющая этого комплекса очаровательная, молодая, но достаточно уверенная в себе девушка с правильными взглядами на жизнь и общение с людьми (не обязательно клиентами) Это делает честь ей и всей организации в целом. СПАСИБО, СПАСИБО огромное от меня лично, моих клиентов, что пользовались услугами комлекса, друзьей и даже мамы (ну ОЧЕНЬ требовательная мадам). В конце всего скажу кратко - ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ КАК ВЫ, НУ А ПОКА ТАКИХ НЕТ, МЫ ТОЛЬКО К ВАМ. Спасибо что Вы помогаете нам получать удовольствие в полном обьеме. Это важно.

 С Уважением и БлагоДарностью Яковлев Виталий (Тойота центр Кунцево)

Ответ от администрации сайта:
Виталий, спасибо от всего коллектива "Усадьбы". Мы рады нашему сотрудничеству.

Всем сотрудникам "Ромашково" и Лучии в частности огромнейшее-преогромнейшее спасибо за просторный, уютный номер, волшебную спа-программу и шикарнейший ужин для нашей семьи!!! Было весело, комфортно и празднично!!!

Ездили по акции от vigoda с молодым человеком в начале марта. Всё очень понравилось. Чисто, уютно, ресторан очень хороший, все блюда были безумно вкусные. Как уже тут отмечали, слышимость очень хорошая, но с 23.00 наступает тишина, по крайней мере музыка в ресторане выключается, так что особого дискомфорта не было. Отдельно хочу отметить спа-салон, ходила на спа-программу, 2,5 часа удовольствия, отдельное спасибо мастеру Надежде, действительно профессионал!!! Именно поэтому хочу сюда обязательно вернуться еще раз. Про территорию отеля. Небольшая, вокруг дачные домики, ходили прогулялись пару раз, каток был нечищенный, поэтому коньками не воспользовались. В целом отдых удался и за это огромное спасибо.

Впервые у Вас!

Спасибо! обалденно готовят повара, молодцы официанты!

SPA-сервис-просто нечто! Обязательно вернемся!

С Новым Годом и Рождеством, "Ромашково"!

Доброго времени суток всем! 

Лучший персонал! Отличный сервис! Все очень вкусно и на хорошем уровне! 

Я и мои друзья - Ваши постоянные клиенты! Прекрасная гостиница! 

Все работает! Вообщем, так держать!

 Всех с Новым Годом! Удачи всем! 

Огромное спасибо сотрудникам Вашего пансионата(особенно ребятам с ресепшен). Было все очень здорово! Большое спасибо! С Новым Годом!

Спасибо Вам за чудесный отдых. Отличная Новогодняя программа. Спасибо персоналу за быстрое и качественное обслуживание. Поздравляем Вас с Новым Годом! Желаем процветать и радовать посетителей своим гостеприимством.

С любовью, Ира, Антон, Татьяна, Света.

Отдыхал у вас в начале декабря по акции. Что понравилось: 

1. Номер (аккуратная, чистая ванная комната, большая двуспальная мягкая кровать, интерьер довольно оригинальный, под старину, всё новенькое - это всегда приятно. Довольно нетипично для многих подмосковных отелей). Честно говоря, наш номер был лучшим в корпусе, хотя и не считался люксовым (я тайком просмотрел при выезде ряд других номеров); 

2. Балкон в номере - тоже очень просторный, на нём можно целое застолье устроить, жаль, погода не удалась :); 

3. Еда в ресторане - шашлычок из барашка был на твёрдую 5. 

4. Рум-сервис (еда и уборка). Эти сервисы работали очень организованно, что опять же нехарактерно для многих подмосковных отелей.

5. Обслуживание в целом. Клиентоориентированный персонал. На ресепшене молодцы)) 

Что не понравилось: 

1. Не смог воспользоваться ТВ, шли либо помехи, либо канал СТС. На другие каналы переключиться было невозможно. 

2. Музыка и расположение столиков в ресторане. Приехал с девушкой. хотелось какой-то спокойной романтической музыки, а тут шансон и "упоительны в России вечера...". Я очень не любитель. На счет столиков: в дальнем зале музыка (если вдруг хорошая) плохо слышна и официанты не видят гостей. 

 Другое: - слышно, что происходит в другом номере ;) у нас у самих было шумно :) , но , я думаю, это все же для кого-то серьёзный минус. - парковка открытая, даже без шлагбаума. Итог: уик-энд с девушкой здесь можно провести великолепный, особенно, когда на улице дождик капает. Отелю достаточно исправить мелкие недочеты, и мы, возможно, снова к вам нагрянем!

Ответ от администрации сайта:

Не знаю как кому, а мне всё понравилось.И СПА, и ресторанчик, погуляли в лесу ,половили рыбку)))посетили старинную церковь, побывали у памятника Малевича(потрясающе!!!)огромное спасибо персоналу, отдельное спасибо Елене, очень приятная девушка, которая нам и рассказала об удивительных местах.Так что мы получили два в одном:отдых и кучу положительных эмоций от этого села.Всё мило, спасибо)))Посоветую друзьям)))

Ответ от администрации сайта:
Спасибо, Натали за искренний отзыв.
Такие отклики вдохновляют на дальнейшее совершенствование. Ведь всякие старания должны быть востребованы.

Отдыхали с мужем в "Усадьбе Ромашково" с 24-26 ноября по акции. Остались очень довольны. Персонал в гостинице на высшем уровне. СПА салон -это сказка. Ресторан "Печка- это вкусно. Очень хочется опять туда вернуться.

Ответ от администрации сайта:
Анжелика, спасибо за отзыв. Постараемся в ближайшее время подготовить новые интересные предложения.
И... приезжайте к нам на Новый Год! :)

Все были приветливы.Это было неожиданно,тк перед приездом к Вам начитались плохих отзывов в интернете, но купон был уже куплен.Очень рады, что все в интернете написано не правильно!И персонал хороший, и еда, и номера.Все хорошо, кроме территории.Но,видно,что Вы уже работаете в этом направлении активно.И стройка вскоре превратится во что-то красивое. и,конечно,хочется территорию огородить."

Ответ от администрации сайта:

Добрый день. Отдыхали у Вас по акции Биглион. Отдых был замечательный, но несколько моментов его подпортило: 65 русскоязычных каналов, как заявлено на сайте, отсутствуют и телевизор вообще не работал несколько часов. Очень порадовала скидка 30% в ресторан ПЕЧКА. Просьба усилить охрану гостиницы, так как она вообще отсутствует!

Ответ от администрации сайта:

Ответ от администрации сайта:
Марина, в общем случае у нас разрешено проживание с домашними животными при соблюдении всех санитарно-гигиенических норм.
Стоимость проживания с собакой в сутки 500 руб. - за маленькую собачку, 1000 руб. за - большую (как например английский Дог).
Но каждый конкретный случай должен быть согласован индивидуально. Пришлите ваш телефон на электронную почту hotel@romashkovo.com, мы обязательно свяжемся с вами и решим все вопросы.

Ответ от администрации сайта:
«Славный отдых»
1. Прогрев
2. Солевая арома-ванна для ног
3. Массаж шейно воротниковой зоны – 15 мин
4. Массаж стоп – 20 мин
5. Прессура ног гречишными мешочками

Продолжительность программы 1,5 часа

Всем добрый день,только сегодня вернулись из этого прекрасного места,еще под впечатлением! Все было прекрасно от и до! По приезду нас встретил очень приятный молодой человек Сергей, возникли небольшие проблемы с номером, так как нас ждали на день раньше, но все уладили, и дали номер с балконом! Номера очень уютные, очень здорово, что курить в номерах нельзя, так как сохранился запах сруба и очень комфортно дышится! Ресторан тоже хороший, все понравилось, пиво свежее, только не хватило пледов, так как их всего было 2, но милые девушки уходя, не дали нам замерзнуть! И вареники, так хотелось домашних, сделанных вручную, к сожалению они были обычными из пачки! Просто само заведение располагает на русскую кухню и хочется чтобы все было натуральным! Очень радовала скидка в 35 процентов на кухню, грамотный жест со стороны организаторов акции! Ну, и отдельное спасибо за спа-программу, за дополнительную плату сделали себе еще маски для лица, Ирина с прекрасной энергетикой, с ней было вдвойне приятно получать удовольствие! Спасибо ей и ее рукам! С икс боксом мы так и не разобрались, но он есть, и это радует, так как если ехать со своими мужчинами, это будет большим плюсом! Общее впечатление хорошее, единственное, на мой взгляд, не хватает немного безопасности, охраняемой зоны, можно так выразиться! Потому что мы ходили днем на пригорку пруда и к нам неоднократно приставали лица не русской внешности, так как мы были в женской компании, нам даже было не к кому обратиться, поскольку охраны как таковой нет, а мальчиков с ресепшена отвлекать было не удобно!  И было бы здорово, если бы построили небольшое здание для бассейна, это как пожелание!Спасибо за акцию и за хорошо проведенное время!

Спасибо большое "Усадьбе Ромашково" за приветливое гостеприимство. Огромное Спасибо персоналу в ресторане Павлу и другим сотрудникам. Особо хотелось бы выразить свою благодарность администратору Сергею - это вежливый, безотказный, услужливый человек. Большое Вам спасибо.

Отдыхали в усадьбе в конце августа. Общая оценка по 5-ти бальной шкале 3+. Не все понравилось. Дело в том, что на момент проживания шли ремонтные работы на территории усадьбы! Официанты в ресторане не приветливые! Из развлечений только велосипеды, теннис, катание на лошадях! Номер хороший! Выражаю благодарность работникам СПА-салона, особенно Олегу - хороший мастер!

Ответ от администрации сайта:

Отличный отдых после наших 1,5 – месячных экстремальных путешествий! Особая благодарность за Спа-процедуры, которые нам провел Ильдар! С учетом наших индивидуальных особенностей. Спасибо, Ильдар, огромное. И конечно благодарим сайт Групон, с помощью которого мы сюда и попали. Елена и Ирина. ( P.S. только в номере очень жарко и душно)

Отличный отдых, комната, природа, музыка в душе, кабельные каналы и музыка в ресторане, а также еда, персонал и в общем все остальное. Надеемся посетить Вас еще раз =)))

Очень понравился дизайн. Уютная обстановка, все для комфортного отдыха. Порадовал сервис, обслуживающий персонал вежлив и приветлив. Приятна и внимательна косметолог Лучия. Ей отдельное спасибо. Еда в ресторане вкусная. Пожелание: в номерах не хватает кондиционеров. Спасибо Вам большое! Побольше клиентов, процветания!!

Спасибо нашим гостям за предоставленную обратную связь - оставленные отзывы! Вы помогаете нам становиться лушче. На сегодняшний день почти во всех номерах есть стационарные фены. Изменили систему завтраков - чай/кофе на выбор можно сделать на свой вкус.

Мы приезжали из города Алейск на 2 дня в Москву. Остановились в гостинице "Ромашково", остались очень довольны. Уютная обстановка, доброжелательные сотрудники создавали атмосферу дома. Очень понравился праздник Ивана Купалы-интересно,весело,познавательно. Успехов Вам! Процветания! Спасибо!

Спасибо большое за хороший отдых. Очень вкусно готовят в ресторане. Все очень понравилось. Спасибо от всей семьи Сидоровых

Очень очень всем довольны. Не успели только на рыбалку. Мало было времени. Ездили по купону на 1 сутки и 6 часов. На велосипедах покатались, SPA приняли 2 раза (все очень достойно). Процветания вам и успехов! И территории побольше.

Огромная благодарность за этот глоток свежего воздуха в непосредственной близости от мегаполиса! Здесь дышится полной грудью. Особая благодарность персоналу Спа-центра за очень доброжелательное отношение к клиентам! Хотелось бы в люксе джакузи по-больше-это единственное,что напрягло. Учтем на будущее планируя место отдыха, Ваш комплекс!

Большое спасибо за проведенную акцию Биглион совместно с Ромашково. Приятно удивил и порадовал внутренний интерьер и внешний вид "Усадьбы Ромашково" Спасибо приветливому персоналу!!! Но есть несколько неприятных моментов,таких как: Высокая слышимость между номерами; вонь в туалете, которые не проветривались несмотря на открытое окошко (жили в 43 номере) Зато порадовал телевизор с более чем 70 каналов))) Не понравился завтрак, официант не приносит пока не попросишь или не напомнишь чистые тарелки, хлеб и салфетки, а еще каша холодная и не подсыпают хлопья. P.S. в целом хорошая усадьба, но нужно внимательнее относиться к завтракам, выяснить и устранить причину запаха в туалете, и как-то снизить уровень слышимости!!!

Все понравилось, все было супер. Но завтрак не очень, потому что не расчитан на большое количество гостей.Были уже три раза у Вас и все время завтрака не доставалось.КАК ЭТО??? Нет фена в номере. Надеюсь, что в следующий раз все будет по-другому.

Добрый день, отдыхали у Вас большой компанией (10 человек) по акции, которую Вы великодушно предоставили в новогодние праздники. Во - первых, спасибо огромное за индивидуальный подход. Отдельное спасибо шеф-повару Светлане. Обалденная кухня! Во-вторых, очень приятная и уютная обстановка в номерах. Все кристально чисто, хорошее качество белья,полотенец)) мелочь, а приятно. В-третьих, спасибо за новогодний презент в качестве елочки, шампанского, конфет. В-четвертых, благодарность мастерам СПА-комплекса, и Радион и Любовь-прекрасные мастера. Позитивно - нам все очень понравилось!!! Единственный недочет на сегодня-хотелось бы по-больше территорию для досуга. Спасибо большое за ответственность и индивидуальный подход Александру и Светлане!!!